本網訊 元宵佳節(jié)，煙臺市萊山區(qū)文旅局在膠東文化廣場舉辦元宵民俗活動，舞龍舞獅、秧歌展演等經典節(jié)目輪番上演，吸引大批市民歡聚共慶。煙臺萊山區(qū)分公司以現場服務、業(yè)務推介、互動贈禮結合直播營銷的形式深度參與，線上線下聯動，讓廣電優(yōu)質服務走進百姓身邊，架起服務連心橋。

活動現場熱鬧非凡，廣電服務專區(qū)人氣高漲。工作人員身著統(tǒng)一服裝，熱情為市民講解高清電視、高速寬帶、智慧家庭等全系列服務及優(yōu)惠套餐，耐心解答咨詢；同時開啟現場直播，主播沉浸式帶網友逛活動、講業(yè)務、推優(yōu)惠，及時回應線上提問，線下市民駐足了解，線上網友熱烈互動，不少人表達出合作意向。

市民趙女士表示，廣電套餐性價比高，有更換的想法。工作人員為現場意向客戶留存聯系方式，搭建專屬服務通道，直播間也彈出線上咨詢、辦理鏈接，方便網友一鍵預約。此外，公司為現場猜燈謎市民準備精美禮品，直播間同步開展線上互動抽獎，讓線上線下參與者都能感受節(jié)日氛圍與廣電暖心服務。

現場老客戶紛紛為廣電服務點贊，市民孫先生稱家中一直使用廣電業(yè)務，信號穩(wěn)、網速快，售后響應及時，十分省心。老客戶的認可，成為公司持續(xù)提升服務水平的動力。

此次活動是萊山區(qū)分公司展示品牌、踐行服務理念的重要契機。活動前，公司梳理客群名單電話邀約，同時發(fā)布直播預告；活動中，實現多項業(yè)務現場成交，直播間也收獲大批線上預約，積累了豐富的意向客戶信息。

萊山區(qū)分公司也將以此次活動為契機，融合直播營銷等新型推廣方式，持續(xù)優(yōu)化服務、升級業(yè)務，把優(yōu)質便捷的廣電服務送到千家萬戶。